Nobelle BR — Análise de Campanhas

Diagnóstico de resultado dos primeiros 30 dias de campanhas

1. Visão Geral

como estamos, o que era feito, o que melhorou e o que ficou pior
📍 Como estamos agora
Gasto real (+12,15% imposto)
R$ 2.195,67
imposto de R$ 237,87 sobre o valor investido
ROAS real do e-commerce
1,93×
vendas reais do e-commerce (R$4.238,67) ÷ gasto real de mídia
Conversas WhatsApp
58
+93% vs. período anterior (30)
💰 Vendas reais do e-commerce (dados do checkout, mês a mês)
MêsVendas (pedidos criados)Receita pagaPedidos pagosTicket médioCancelamentosGasto real de mídiaROAS
Jan/26 R$ 1.333,37 R$ 588,98 3 R$ 333,34 50% R$ 1.490,96 0,40×
Fev/26 R$ 3.989,59 R$ 2.904,11 13 R$ 284,97 7% R$ 1.484,39 1,96×
Mar/26 R$ 959,33 R$ 467,69 2 R$ 239,83 50% R$ 1.625,67 0,29×
Abr/26 R$ 793,85 R$ 574,67 5 R$ 113,41 29% R$ 1.773,46 0,32×
Mai/26 R$ 2.437,09 R$ 869,53 3 R$ 348,16 57% R$ 1.994,60 0,44×
Jun/26 R$ 531,40 R$ 531,40 2 R$ 265,70 0% R$ 1.802,01 0,29×
Jul/26 (1–15) R$ 3.983,27 R$ 3.707,27 8 R$ 442,59 11% R$ 1.168,35 3,17×
📜 O que era feito antes (auditoria de Mai/2023 a Jun/2026, antes da gestão C2G)
Setup herdado
Histórico completo, base da auditoria de junho
ROAS reportado / ajustado (pós-cancelamento)0,50× / ~0,41×
CAC médioR$ 425,86
Verba fora do RJ74,6% (R$ 6.678) — mesmo o RJ gerando 57% das vendas reais
Verba em público masculino18,2% (ROAS 0,30× — bem abaixo do feminino, 0,54×)
Velocidade do siteNota D (LCP 3,7s no desktop)
Clientes recorrentes8% (a maioria compra uma vez só)
SegmentaçãoAdvantage+ aberto · Brasil todo · sem exclusão de gênero ou região
✅ O que já melhorou
🎯 Meta traçada no kick-off vs. realizado no 1º mês

No planejamento de junho/2026, projetamos três cenários a partir do histórico da conta (ROAS ~0,6 na época). Vale a pena olharmos como o primeiro mês real se compara ao Cenário Conservador — o mais realista para essa fase inicial, com criativos ainda em teste.

MétricaMeta (cenário conservador, 1º–2º mês)Realizado (1º mês)Leitura
Conversas WhatsApp 15–30 58 Já superou a meta
Visitas ao site 1.500–2.500 285 Abaixo do esperado
Adições ao carrinho 60–120 8 Abaixo do esperado
Compras / mês 12–22 10 pedidos pagos no e-commerce (checkout) Quase lá
ROAS 0,9–1,3 1,93× Já superou a meta

2. Detalhamento por Campanha

funil, gargalos e diagnóstico · 16/06 a 15/07/2026 · valores já com imposto de 12,15%
🔎 Visão geral dos gargalos
🔻 Funil por campanha · diagnóstico · o que está bom e o que precisa melhorar
💬 Campanha de WhatsApp (Engajamento)
Gasto (já com imposto)
R$ 915,08
CPM
R$ 42,18
CTR link
0,61%
Taxa conversa / clique
28,03%
Custo por conversa
R$ 24,73
Jornada — WhatsApp
1
Frequência de 5,28× em apenas ~4.110 pessoas — o público está um pouco pequeno para o orçamento
O CPM subiu para R$ 42,18 (já com imposto), o mais caro da conta no momento. A segmentação usa um público personalizado de quem já interagiu com o perfil, viu vídeo ou visitou o site nos últimos 180 dias — boa qualidade, mas uma base relativamente pequena para o orçamento direcionado a ela.
→ Sugestão: testar uma camada de Lookalike de seguidores como reforço (hoje só usada na campanha de Tráfego) e/ou um público de interesses (cuidado com a pele, dermocosméticos, beleza premium) — a ideia seria chegar a um alcance de 15.000–20.000 pessoas.
"Um composto vegetal" (carrossel) é disparado o melhor criativo da conta — 18 conversas
Mesmo com hook baixo (4,1% — típico de carrossel, já que abre como imagem estática), esse criativo sozinho gerou 18 das 58 conversas do período, por R$ 384,20 (já com imposto) — o maior volume da conta de longe. Faz sentido: rodando pra um público já qualificado (quem já interagiu com o perfil, viu vídeo ou visitou o site), a audiência não precisa de um hook forte pra parar — precisa de conteúdo que convença ao longo dos slides.
→ Sugestão: aumentar orçamento neste criativo específico e testar 1–2 variações do mesmo formato de carrossel para o fundo de funil.
2
2 de 8 criativos ativos sem nenhuma conversa no período
"Chegou uma caixinha aqui para mim" e "Maravilhosa noivinha" somam R$ 46,04 gastos (já com imposto) sem gerar conversa nesta janela — os outros 6 criativos da campanha (incluindo "Um composto vegetal" e "Três cores") já respondem por praticamente todo o resultado.
→ Sugestão: talvez faça sentido realocar essa fatia pequena de verba para os criativos que já provaram tração, como "Um composto vegetal" e "Três cores".
📣 Tráfego — Visitas ao Perfil do Instagram
Gasto (já com imposto)
R$ 879,08
CPM
R$ 10,14
CTR link
2,07%
Custo por seguidor
R$ 3,46
Jornada — Tráfego (Visitas ao Perfil)
"Dra. Barbara" segue como o criativo mais forte da conta
Hook 32,2%, CTR 3,62% (o melhor de toda a conta). Autoridade médica + demonstração clara do produto continua sendo o padrão vencedor (ver Seção 4).
→ Sugestão: aumentar orçamento gradualmente e gravar 2–3 variações novas com a mesma dermatologista.
🛒 Campanhas de E-commerce (4 campanhas agregadas) 0 compras diretas no período
Gasto (já com imposto)
R$ 401,52
CPM
R$ 29,96
CTR link
2,04%
Custo por resultado
R$ 30,89
Compras diretas
0
Jornada — E-commerce
1
Taxa de adição ao carrinho muito baixa — 1,80% das visitas
De 167 visitas à página, só 3 pessoas colocaram algo no carrinho (1,80%) — o gargalo mais crítico de toda a conta, bem abaixo do que se espera mesmo em um cenário conservador.
→ Sugestão: vale revisar a arquitetura da página de produto (botão de comprar, carregamento, seleção de variações) e conversar com o suporte da Yampi para entender se existe algum problema técnico nessa etapa específica.
2
Connect rate baixo — só 61,17% dos cliques chegam à página
De 273 cliques no anúncio, apenas 167 pessoas efetivamente carregaram a página de destino (61,17%) — quase 4 em cada 10 cliques não viram uma visita real, o que costuma indicar lentidão de carregamento ou algum problema no redirecionamento do link.
→ Sugestão: também vale revisar a arquitetura do site nesse ponto (velocidade, redirecionamento) e conversar com o suporte da Yampi para ver se eles conseguem ajudar a identificar a causa.

3. Testes Realizados

organizados por objetivo, público e criativo · com resumo do resultado de cada um
🎯 Objetivos de campanha
16/06
Migração de Advantage+ aberto → segmentação manual em camadas
Saiu do público totalmente aberto (Brasil, 18–65, sem exclusões) para uma estrutura de funil: topo com Lookalike de seguidores (campanha de Tráfego), fundo com público de quem já interagiu com o perfil, viu vídeo ou visitou o site (campanha de WhatsApp), excluindo quem comprou nos últimos 30D.
✅ Resumo: conversas de WhatsApp subiram (+87%), mas alcance e visitas ao site caíram — trade-off entre qualidade e volume.
03/07
Teste de reversão para Advantage+ aberto (segmentação OFF) — campanha de Tráfego
Criado ad set testando se abrir mão da segmentação manual por Lookalike, mantendo o recorte geográfico do RJ, traria resultado melhor.
🟡 Resumo: pausamos rápido, porque não trouxe o retorno esperado — mas foi um teste válido para confirmar que o caminho certo, por ora, é o Lookalike.
07/07
Reativação do ad set de Lookalike 1% de seguidores — campanha de Tráfego
Depois do teste de Advantage+ aberto não performar, voltamos a priorizar o Lookalike de seguidores como base da campanha de Tráfego (topo de funil).
✅ Resumo: confirma que a segmentação manual por Lookalike segue sendo a aposta certa no momento.
👥 Públicos
16/06
Lookalike 1% de seguidores no topo (Tráfego) + público de engajamento/vídeo/site no fundo (WhatsApp)
Base da nova estrutura de segmentação — Lookalike de seguidores para gerar alcance qualificado no topo de funil, e público de quem já interagiu com o perfil, assistiu vídeo ou visitou o site no fundo, mais próximo da conversão.
✅ Resumo: WhatsApp melhorou bastante; efeito colateral foi reduzir o volume total de alcance.
09/07
Público de retargeting recente (30D) para Stories/Reels
Combina quem interagiu com o perfil, visitou o perfil, assistiu 75% de vídeo e visitou o site — todos nos últimos 30 dias.
🟡 Resumo: em andamento, poucos dias de dados ainda.
11/07
Público baseado na audiência da Dra. Bárbara (parceira/dermatologista)
Reúne seguidores, quem engajou, quem assistiu 75% dos vídeos, quem enviou direct e quem salvou posts da Dra. Bárbara — a mesma especialista do criativo de melhor desempenho da conta. A lógica: aproveitar uma audiência já afinada com o rosto que mais converte.
🟡 Resumo: teste mais recente, ainda muito cedo para resultado — mas é a aposta mais promissora em andamento.
🎬 Criativos
contínuo
Teste de formato: vídeo vs. carrossel
A conta testa os dois formatos em paralelo há meses. O achado mais importante do período atual: o carrossel "Um composto vegetal" superou todos os vídeos em volume de conversas (18), apesar do hook muito mais baixo.
✅ Resumo: carrossel se mostrou um formato forte para fundo de funil (público já quente), mesmo não sendo bom para captar atenção de público frio.
contínuo
Padrão "especialista em câmera" (Dra. Barbara) vs. outros formatos de UGC
Comparação entre vídeos de especialista fazendo demonstração ao vivo e vídeos de unboxing/depoimento comum.
✅ Resumo: o formato de especialista segue disparado na frente em hook, CTR e é o único ligado a uma venda direta no período (detalhes na Seção 4).

4. Análise dos Criativos de Vídeo

13 vídeos, separados por campanha · carrosséis não entram aqui (hook estrutural diferente) · dados de 16/06–15/07

📊 Como ler esta tabela

📣 Vídeos da campanha de Tráfego (6)
#CriativoGastoCTR HookP25P50P75 ResultadoDiagnóstico
1 VIDA @drabarbarafcg testou e amou ⭐ R$ 377,35 3,62% 32,2%18,1% 13,0%9,1% 5 conv + 1 compra R$434 Melhor hook + gerou venda
2 VIDAproveite a experiência @valentina.cotta R$ 123,79 2,09% 7,8%1,1% 0,6%0,5% 2 conv Espaço pra evoluir — ver análise
3 VIDA pele core... (novo, 06/07) R$ 43,00 1,56% 5,3%1,4% 0,6%0,4% 0 conv Muito novo · acompanhar mais dias
4 VIDManipular seu skincare é respeitar R$ 36,10 1,44% 9,0%3,2% 2,4%1,2% 0 conv Hook baixo — vale testar uma nova abertura
5 VIDA dermato também se cuida R$ 34,41 1,32% 9,7%1,5% 0,9%0,7% 0 conv Abertura pode ganhar gancho — ver análise
6 VIDChegou o dia. R$ 13,68 1,29% 8,9%2,9% 2,1%1,5% 0 conv Bom para branding — sem CTA de produto
💬 Vídeos da campanha de WhatsApp (7)
#CriativoGastoCTR HookP25P50P75 ResultadoDiagnóstico
1 VIDTrês cores. Um tratamento inteligente. ⭐ R$ 367,22 0,54% 24,0%19,1% 11,9%7,0% 14 conv · CPR R$ 26,23 Excelente — escalar
2 VIDGente, cuidar da pele R$ 45,10 0,78% 20,1%8,9% 4,9%3,2% 2 conv · CPR R$ 22,55 Melhorou vs. período anterior
3 VIDVocê já deve ter ouvido falar R$ 40,73 0,37% 19,4%7,9% 9,2%1,9% 1 conv Hook ok · sem áudio relevante
4 VIDChegou uma caixinha aqui para mim R$ 27,34 0,42% 20,6%2,3% 1,4%0,9% 0 conv Hook bom, corpo pode ser mais direto — ver análise
5 VIDMaravilhosa noivinha @_maitelosardo R$ 18,70 0,22% 17,9%6,4% 2,0%1,0% 0 conv Queda depois do hook — oportunidade no corpo
6 VIDVocê toma CoQ10 R$ 17,25 0,65% 2,2%7,5% 2,5%1,2% 1 conv Hook baixo — vale testar uma nova abertura
7 VIDJá tenho 40 anos R$ 14,53 0,23% 15,8%3,8% 3,6%2,8% 1 conv Roteiro com hesitações — pode ganhar um novo take

Hook Rate = views 3s / impressões · P25–P75 = % dos plays que atingiram cada marco, ponderado pelas impressões · dados de 16/06 a 15/07/2026 · todos os valores de gasto e CPR já incluem o imposto de 12,15% do Meta · carrosséis (ex: "Um composto vegetal", 18 conversas — o melhor resultado da conta) ficam de fora desta tabela por terem uma dinâmica de hook estruturalmente diferente; a análise deles está na Seção 2.

🧠 Por que os melhores são melhores — e onde dá pra melhorar

análise causal baseada na transcrição do áudio de cada vídeo
🥇 "Dra. Barbara" (Magic Plus)hook 32,2% · CTR 3,62% · gerou a única venda do período
Autoridade médica (dermatologista) demonstrando o produto ao vivo, em primeira pessoa, com um mecanismo curioso e fácil de entender: o gloss muda de cor conforme o pH do lábio. A transcrição mostra uma fala direta, sem enrolação, que entrega a promessa nos primeiros segundos.
"Esse aqui é o Magic Plus da Nobelle, olha que legal... ele muda a cor, ele se adapta à cor da sua boca."
🥈 "Três cores"hook 24,0% · 14 conversas
Este vídeo não tem áudio/narração real — confirmamos tecnicamente (faixa de áudio praticamente silenciosa). Ainda assim converte muito bem: a peça funciona 100% pelo visual, provavelmente mostrando o produto mudando de cor/textura ao vivo. Prova que o gancho visual pode carregar um vídeo sozinho quando é genuinamente surpreendente.
💡 "Aproveite a experiência" (Valentina Cotta)hook 7,8% · P25 apenas 1,1% — espaço grande pra crescer
A transcrição sugere uma pista interessante: é um roteiro em formato de diálogo entre duas pessoas, e em um trecho o texto menciona que está sendo gravado. Esse tipo de comentário pode, sem querer, lembrar o espectador de que aquilo é uma produção. Pode valer a pena testar uma versão sem essa quebra, mais próxima de um momento espontâneo.
"Ela até queria sair rasgando tudo, mas... Ah, porque está gravando, tem que fazer um vídeo bonitinho e tal."
💡 "Chegou uma caixinha aqui para mim"hook bom (20,6%) · P25 cai para 2,3%
O hook funciona bem — desperta curiosidade genuína. A transcrição mostra um relato bem completo e cheio de emoção real, só que um pouco mais longo antes de chegar ao ponto. Talvez uma versão mais enxuta, cortando direto pro benefício principal, prenda mais essa audiência.
"Chegou uma caixinha aqui pra mim quando tava viajando, um vídeo especial que eu quero mostrar pra vocês que é da Nobelle... começando com a caixa que já é lindíssima..." — o produto só aparece de fato bem depois, quando o interesse inicial já esfriou.
💡 "A dermato também se cuida"hook 9,7% — abertura pode ganhar mais gancho
O conteúdo, uma vez assistido, é informativo e detalhado — só que a abertura é mais expositiva. Uma pergunta ou afirmação de impacto logo no início provavelmente ajudaria a parar mais scrolls, já que o corpo do vídeo já entrega valor de sobra.
"Hoje é o meu open box da Nobelle, então são os meus produtos manipulados especificamente para a minha pele e eu quero que você acompanhe de pertinho toda a experiência..." — abertura expositiva, sem pergunta ou afirmação de impacto logo de cara.
💡 "Chegou o dia."hook 8,9% · 0 conversas no período
A transcrição é um manifesto institucional bonito e bem escrito, só que sem produto nem CTA — funciona muito bem como peça de posicionamento de marca. Talvez faça mais sentido usá-lo em um contexto de branding do que competindo com os criativos de captação direta.
"Existem gestos que curam, toques que despertam, fórmulas que são criadas para tratar a pele e para tocar a alma... porque o autocuidado não é a vaidade, ele é força, é consciência."

🏆 Padrão dos vídeos que estão funcionando bem

  • Especialista falando em câmera, com demonstração ao vivo do mecanismo do produto (Dra. Barbara)
    "Esse aqui é o Magic Plus da Nobelle, olha que legal, você olha ele, ele é transparente, ele muda a cor, ele se adapta à cor da sua boca." — Dra. Barbara
  • Gancho visual genuinamente curioso — funciona mesmo sem narração (Três cores)
    Este vídeo não tem áudio (confirmado tecnicamente) — o gancho é 100% visual, e mesmo assim é o 2º melhor resultado da conta em volume de conversas.
  • Fala direta, sem rodeio, entregando a promessa nos primeiros segundos
    "Você já se perguntou por que tantos médicos recomendam fórmulas manipuladas ao invés de produtos industrializados? A resposta é simples: personalização." — "Você sabe por que muitos médicos", vídeo com hook direto que ainda não tinha entrado nesta análise

💡 Oportunidades para os próximos roteiros

  • Evitar mencionar que o vídeo "está sendo gravado" — mantém a sensação de espontaneidade
    "Ela até queria sair rasgando tudo, mas... Ah, porque está gravando, tem que fazer um vídeo bonitinho e tal." — Aproveite a experiência (Valentina Cotta)
  • Quando o hook for forte, ir direto ao ponto logo em seguida, sem alongar antes da recompensa
    "Chegou uma caixinha aqui pra mim quando tava viajando, um vídeo especial que eu quero mostrar pra vocês..." — o produto só aparece de fato bem depois do hook. — Chegou uma caixinha
  • Abrir com uma pergunta ou afirmação de impacto, mesmo quando o corpo do vídeo já é bom
    "Hoje é o meu open box da Nobelle, então são os meus produtos manipulados especificamente para a minha pele..." — abertura expositiva, sem gancho de impacto. — A dermato também se cuida
  • Reservar os vídeos-manifesto de marca para objetivos de branding, não de captação direta
    "Existem gestos que curam, toques que despertam, fórmulas que são criadas para tratar a pele e para tocar a alma." — Chegou o dia

5. Sugestões e Próximos Passos

o que faria sentido priorizar dado tudo que vimos até aqui

💭 Sobre o e-commerce — uma sugestão de redesenho

📣 Mídia

PRIORIDADE ALTAConsiderar pausar/reduzir as campanhas de Vendas/Catálogo e concentrar o essencial do orçamento no WhatsApp, mantendo o Tráfego só com verba mínima de meio de funil
PRIORIDADE ALTATestar uma camada de Lookalike de seguidores na campanha de WhatsApp (hoje ela usa só um público de engajamento/site) — deve ajudar a aliviar a frequência de 5,28×
EM 1 SEMANAAcompanhar o teste da audiência Dra. Bárbara e o público de retargeting 30D — são as duas apostas mais recentes e promissoras

🎬 Criativo

PRIORIDADE ALTADar mais força para "Dra. Barbara", "Três cores" e "Um composto vegetal" — os 3 criativos que concentram praticamente todo o resultado da conta
EM 1 SEMANAGravar 2–3 variações no padrão Dra. Barbara (especialista + demonstração ao vivo do mecanismo do produto)
EM 1 SEMANATestar mais carrosséis no formato de "Um composto vegetal" para o fundo de funil do WhatsApp
NAS PRÓXIMAS SEMANASRepensar ou aposentar aos poucos os criativos com roteiro encenado ("Aproveite a experiência") e os manifestos de marca sem CTA ("Chegou o dia")